江蘇省如東縣用GPS定位的辦法管理環(huán)衛(wèi)工人上班,是運用智能手段強化管理的一種體現(xiàn),應該說是一種時代的進步。但所遭遇的輿論反彈,卻不令人意外。因為這種富有突破性的監(jiān)督手段,理想意義下,本該先由一些更需運用定位系統(tǒng)監(jiān)督的機構實踐,讓公眾有個適應的過程。然而,此次江蘇如東縣的環(huán)衛(wèi)部門,作為公共部門,卻對環(huán)衛(wèi)工這一社會群體率先實現(xiàn)GPS定位實時監(jiān)督,無疑將引發(fā)一場觀念沖突。
必須明白的是,關于環(huán)衛(wèi)清潔工作的管理,從來都不只是單方面的監(jiān)管。它同樣包括如何最大限度激勵環(huán)衛(wèi)工人的積極性。以環(huán)衛(wèi)GPS定位系統(tǒng)來監(jiān)督,雖然能夠起到某種作用,但需明白的是現(xiàn)實語境下環(huán)衛(wèi)工人主體知識文化水平不高,他們未見得能夠理解智能化管理的科學意義,將GPS定位看作一種不尊重。
科技時代,GPS定位監(jiān)督能夠發(fā)揮一定的效用,但需警惕的是科技萬能主義的理念。缺乏更合理機制配合下,僅僅塞給每一個環(huán)衛(wèi)工人一部GPS定位器,所引發(fā)的可能是一種工作上的懈怠。畢竟,GPS定位只能知道人在哪里,卻不能知道這一片地區(qū)清掃如何。在高科技管理之外,主管部門松懈管理,只能讓所謂的智能化管理淪為紙上畫餅。
對管理者而言,將自身也納入環(huán)衛(wèi)GPS定位管理雖體現(xiàn)了善意,但管理者畢竟不用上街清掃,這種做法儀式意義大于實際意義。從這個意義上來說,如何真正讓環(huán)衛(wèi)GPS管理令環(huán)衛(wèi)工人適應,需要更多“賞罰分明”的制度細節(jié)支撐。換言之,在實施智能化管理之外,應更加注重環(huán)衛(wèi)工人待遇的提升,以及如何讓環(huán)衛(wèi)工人的工作成績與實際待遇掛鉤。畢竟,再先進的科技手段,還要落實到人。