哈爾濱市1.3萬臺出租車安裝智能車載視頻終端
安裝智能終端實現(xiàn)車輛智能化監(jiān)管、搭建聚合式出租車“網(wǎng)約”平臺方便百姓出行……為破解傳統(tǒng)出租車行業(yè)存在打車難、服務差等頑疾，哈爾濱市通過搭建出租汽車服務監(jiān)管平臺的方式，采取智能化手段實現(xiàn)車輛精準化管理，進一步提升出租車行業(yè)服務質量。目前，哈爾濱市已有13300臺出租車完成智能終端安裝工作。
1.3萬臺出租車安裝智能終端
出租車駕駛員車內吸煙、接打電話，駕乘雙方發(fā)生糾紛……遇到這些情況，如何取證？今年哈爾濱市全面啟動出租汽車智能終端安裝工作。該設備具有駕駛員刷臉簽到、全程影音記錄車廂內外情況等功能。今后，安裝智能終端設備的車輛將進一步豐富功能，給駕駛員運營及乘客出行提供更多便利。
設備一般安裝在車輛中控臺上方或是副駕駛前位置，駕駛員上車后，可以通過刷臉方式簽到進行運營。在處于空車狀態(tài)時，智能終端顯示屏顯示時間、運營公里數(shù)、完成單數(shù)、駕駛員姓名、公司投訴電話等信息。當車輛處于載客狀態(tài)時，智能終端顯示內容則為電子版駕駛員服務監(jiān)督卡，包括駕駛員姓名、運營證號、服務企業(yè)、服務車輛、監(jiān)督電話等信息。如果乘客需要投訴，可以記錄服務監(jiān)督卡并進行投訴。車內有3個攝像頭，分別拍攝駕駛員、車廂內全景及車外前方行程實況?！斑\營過程中錄音、錄像，還能查看駕駛員是否存在吸煙、接打電話等行為。如有違規(guī)行為，在收車退簽系統(tǒng)時，智能終端將提示運營期間駕駛員違規(guī)次數(shù)與類別?！?/span>
該系統(tǒng)可以對全市巡游車平臺中的車輛位置信息以及運價、營運里程、載客里程、實載率、營收等經(jīng)營數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測，訂單信息、車輛信息、駕駛員信息、乘客評價、乘客投訴等也能看到。”哈市交通局相關負責人說，該系統(tǒng)還對重點區(qū)域實行重點監(jiān)控，如哈西站、機場、商場、公園等重點區(qū)域實行實時監(jiān)控，遇到出行高峰期，可以將地圖系統(tǒng)與車輛實時定位相結合，實時分析運力情況，及時調派車輛。
