客流通常也被稱作人數，是公交車、機場、大型商場、購物中心、展覽館等公共場所在管理和決策方面不可缺少的數據，而客流統計在智能交通系統（IntelligentTransportationSystem，簡寫為ITS）更是重要的一環，客流統計的確度直接影響了智能調度的運作跟調度的效益，為什么要客流統計，人數對于智能交通系統是具有重大意義的，通過確的量化數據，我們可以了解到每個時間段、每路公交車、每個車站等的人流量，利用這些數據，發揮智能調度系統，讓公共資源得到更充分的利，可以合理調度每個時間車輛出發次數的頻次，※統計主要區域的人數狀態，從而對公交車車輛進行合理的調度，※通過乘客人數的轉化率，提升乘務人員的服務質量。
※通過顯示當前乘客人數狀態及變化氣勢，公交站場可以對人數較多采取預防突發事件的措施等等，客流統計分類根據數據采集原理，人數統計系統又可以分為紅外光電傳感器式、多攝像頭立體視覺式、和單攝像頭式三類系統紅外光電式的優點是安裝方便、便于維護，紅外光電式人數統計系統的主要缺點是目前只有斷面式的產品，此外，在進出口斷面寬度較大，人流密集的情況下，而導致統計精度下降，給實時觀測現場情況觀測帶來了困難，為了克服這個困難，通過立體深度算法，將場景的深度圖計算出來，在深度圖中可以分割出每一個經過攝像頭前的行人，從而達到數人的位置，立體視覺式的系統適用于斷面式和區域式環境，其主要優點是由于使用三維深度信息，所以對圖像中行人的分割比較準確。
并需要準確標定，體積較大，系統成本也較高，在近兩年中，這種系統和立體視覺式系統一樣，適用于斷面式和區域式環境，隨著技術的不斷創新和提高，這一類產品，越來越受到用戶的歡迎，可以利用原有的監控攝像頭及圖像采集卡獲得的視頻數據，對視頻圖像中靜止或行走的不同姿態的行人進行檢測和跟蹤，可以獲得指定時段和指定區域內的人群流動量，※通過綜合統計一個邏輯封閉區域所有進入及離開通道的人數，準確計算任何時段該封閉區域內的人數（斷面式），※能夠統計視頻畫面中用戶指定任意區域內的人數（區域式），※能處理多人同時通過檢測口的復雜情況，※能夠對不同角度的視頻畫面進行準確統計，實時向后端發送人數統計數據和記錄的視頻圖像，※提供靈活的統計報表選擇。
※帶有故障恢復功能，系統出現故障后會自動重啟，人數統計系統服務器，3G數據傳輸平臺，以及智能調度系統等組成：2.1前端人數統計系統是整個系統的核心部分，負責對輸入視頻進行分析，計算出通道或者指定區域進出人數，視頻輸入可以式模擬式的，也可以是數字式的，對于數字式壓縮視頻，需要通過解碼器回復視頻圖像，作為系統輸入，前端人數統計系統需要進行配置，設置人數統計區域和進出方向等信息，整個系統的主要計算在這里完成，根據用戶的需要，還可以輸出視頻圖像，人數統計處理單元一般可以計算多路輸入視頻，一般需要使用多個處理單元，2.2人數統計系統服務器主要存放智能公交終端機中，本地數據庫管理、本地查詢報表和用戶權限管理等功能。
支持遠程終端登陸查詢，2.4智能調度系統是ITS中核心的部分，其主要功能是根據公交車運行情況、客流數據等進行車輛發車時間、發車間隔、緊急發車等車輛調度，無論是對公共資源的充分利用，客流通常也被稱作人數，是公交車、機場、大型商場、購物中心、展覽館等公共場所在管理和決策方面不可缺少的數據，而客流統計在智能交通系統客流通常也被稱作人數，是公交車、機場、大型商場、購物中心、展覽館等公共場所在管理和決策方面不可缺少的數據，為什么要客流統計，人數對于智能交通系統是具有重大意義的，通過確的量化數據，我們可以了解到每個時間段、每路公交車、每個車站等的人流量，利用這些數據，發揮智能調度系統，讓公共資源得到更充分的利。
※通過統計每路公交車的人數，※通過通過每個車站的上落車人數，可以合理調度公交車在某個站的進站次數跟時間，從而對公交車車輛進行合理的調度，※通過乘客人數的轉化率，提升乘務人員的服務質量，※評估和優化公交廣告宣傳的效果，合理制定早班車跟晚班車的時間、發車次數，公交站場可以對人數較多采取預防突發事件的措施等等，客流統計分類根據數據采集原理，紅外光電式人數統計系統的主要缺點是目前只有斷面式的產品，此外，人流密集的情況下，由于無法分割位置緊鄰的人群，而導致統計精度下降，給實時觀測現場情況觀測帶來了困難，為了克服這個困難，紅外光電數人系統往往和視頻監控系統結合使用，多攝像頭立體視覺數人系統使用至少兩個事先標定好的并排放置的攝像頭。
將場景的深度圖計算出來，從而達到數人的位置，此類系統也已經開始在歐洲的地鐵車門上開始使用，其主要優點是由于使用三維深度信息，所以對圖像中行人的分割比較準確，多攝像頭立體視覺式系統的主要問題是由于使用多個攝像頭，并需要準確標定，體積較大，系統成本也較高，在近兩年中，這種系統和立體視覺式系統一樣，適用于斷面式和區域式環境，隨著技術的不斷創新和提高，這一類產品，越來越受到用戶的歡迎，對視頻圖像中靜止或行走的不同姿態的行人進行檢測和跟蹤，可以獲得指定時段和指定區域內的人群流動量，實時準確計算通道雙向的進出人數（斷面式），※通過綜合統計一個邏輯封閉區域所有進入及離開通道的人數，準確計算任何時段該封閉區域內的人數（斷面式）。
※能處理多人同時通過檢測口的復雜情況，能適應現場復雜的背景環境，※能夠對不同角度的視頻畫面進行準確統計，實時向后端發送人數統計數據和記錄的視頻圖像，※提供靈活的統計報表選擇，系統出現故障后會自動重啟，視頻客流統計的構成視頻客流統計系統示意圖上面是一個典型人數統計系統的總體結構圖，人數統計系統服務器，3G數據傳輸平臺。